Politique d’expédition

La boutique De Rêve en Fil By Lalie expédie vos commandes depuis la France vers l’ensemble de l’Union européenne.

Délais de préparation

Chaque création est réalisée avec soin dans mon atelier. Les commandes sont préparées et expédiées généralement sous 2 jours ouvrés (hors week‑end et jours fériés). En période de forte activité (Noël, fêtes, promotions), un léger délai supplémentaire peut s’appliquer. 

Les articles personnalisés sont réalisés sous 2 à 8 jours, puis expédiés sous 48h.

Les articles sur commandes sont réalisés sous 10 à 15 jours puis expédiés sous 48h

Si votre commande est urgente, me contacter : contact@laliefaitmain.fr.

Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées via :

• Mondial Relay (Point Relais ou Locker)

• La Poste Suivie nationale / Internationale 

Le mode d’envoi est automatiquement proposé lors du paiement selon le type d’article et le pays de livraison.

Zones de livraison

La boutique expédie actuellement vers :

• la France métropolitaine

• tous les pays de l’Union européenne

Si vous souhaitez une livraison hors UE, vous pouvez me contacter à contact@laliefaitmain.fr.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement, en fonction :

• du poids du colis

• du transporteur choisi

• de la destination

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e‑mail contenant :

• la confirmation d’expédition

• votre numéro de suivi (si disponible selon le transporteur)

Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Colis non récupéré / adresse incorrecte 

•  colis non récupéré en Point Relais dans les délais,

• adresse incomplète ou erronée fournie par le client,

les frais de réexpédition seront à la charge de l’acheteur.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez écrire à : contact@laliefaitmain.fr